Craftuphub (nachfolgend „wir“ oder „uns“) erläutert in diesen Datenschutzrichtlinien, welche personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Nutzung unseres Online-Shops verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies erfolgt und welche Rechte Kunden und Besucher unserer Website haben.
1. Anwendungsbereich dieser Richtlinie
- Diese Datenschutzrichtlinien gelten für die Nutzung unseres Online-Shops, einschließlich des Besuchs der Website, der Aufgabe von Bestellungen, der Zahlungsabwicklung, der Kundenkommunikation und der Nutzung von Servicefunktionen.
- Diese Richtlinie gilt für personenbezogene Daten, die Kunden oder Besucher uns direkt bereitstellen oder die im Rahmen der Nutzung unserer Website entstehen.
- Zu den verarbeiteten Daten können insbesondere Name, Lieferadresse, Rechnungsinformationen, E-Mail-Adresse, Telefonnummer [optional], Bestelldaten, Zahlungsstatus, Kommunikationsinhalte und technische Nutzungsdaten gehören.
- Der Verkauf erfolgt ausschließlich über unseren Online-Shop.
- Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung unserer Leistungen, die Bearbeitung von Bestellungen, die Kommunikation mit Kunden oder die sichere Nutzung unserer Website erforderlich ist.
2. Informationserfassung durch Cookies
- Unsere Website verwendet Cookies, um grundlegende Funktionen des Online-Shops bereitzustellen und die Nutzung der Website zu verbessern.
- Cookies können kleine Textdateien sein, die auf dem Gerät des Nutzers gespeichert werden und bestimmte Informationen zur Nutzung der Website enthalten.
- Cookies können eingesetzt werden, um den Warenkorb bereitzustellen, den Bestellprozess technisch zu ermöglichen, Seiteneinstellungen zu speichern, die Sicherheit der Website zu unterstützen und die allgemeine Nutzung der Website auszuwerten.
- Einige Cookies sind erforderlich, damit die Website ordnungsgemäß funktioniert.
- Andere Cookies werden nur verwendet, wenn der Nutzer zuvor entsprechend zugestimmt hat.
- Nutzer können Cookies über die Einstellungen ihres Browsers verwalten, einschränken oder löschen.
- Wenn bestimmte Cookies deaktiviert werden, können einzelne Funktionen der Website möglicherweise nur eingeschränkt nutzbar sein.
- Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
3. Nutzung und Weitergabe von Informationen
- Wir verwenden personenbezogene Daten zur Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen.
- Wir verwenden personenbezogene Daten zur Bereitstellung von Kundenservice, Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsprozessen.
- Wir verwenden personenbezogene Daten zur Zahlungsprüfung, Bestellbestätigung, Versandabwicklung und Sendungsinformation.
- Wir verwenden personenbezogene Daten zur Beantwortung von Kundenanfragen über E-Mail, Telefonnummer [optional] oder andere vom Kunden bereitgestellte Kontaktwege.
- Wir verwenden personenbezogene Daten zur Verbesserung der Sicherheit, Stabilität und Nutzerfreundlichkeit unseres Online-Shops.
- Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, wenn dies für die Bestellabwicklung, Lieferung, Zahlungsbearbeitung, Kundenbetreuung oder zur Erfüllung erforderlicher administrativer Pflichten notwendig ist.
- Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht.
- Wir beschränken den Zugriff auf personenbezogene Daten auf das erforderliche Maß.
4. Datenspeicherung und Cookies
- •Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.
- Bestell-, Zahlungs- und Kommunikationsdaten können aufbewahrt werden, soweit dies für Service, Nachweise, steuerliche oder buchhalterische Zwecke erforderlich ist.
- Cookie-bezogene Daten werden je nach Art des Cookies und erteilter Einwilligung gespeichert.
- Nutzer müssen über die Verwendung nicht erforderlicher Cookies informiert werden und diesen zustimmen, bevor solche Cookies verwendet werden.
- Eine erteilte Cookie-Einwilligung kann jederzeit über die verfügbaren Cookie-Einstellungen oder Browsereinstellungen geändert oder widerrufen werden.
- Nach Widerruf der Einwilligung werden nicht erforderliche Cookies nicht weiter für die entsprechenden Zwecke verwendet.
- Die Löschung bereits gespeicherter Cookies kann zusätzlich über den verwendeten Browser erfolgen.
5. Rechte der Nutzer
- Nutzer haben das Recht, Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen.
- Nutzer haben das Recht, unrichtige oder unvollständige personenbezogene Daten berichtigen zu lassen.
- Nutzer haben das Recht, die Löschung personenbezogener Daten zu verlangen, soweit keine erforderlichen Aufbewahrungsgründe entgegenstehen.
- Nutzer haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten zu verlangen.
- Nutzer haben das Recht, einer bestimmten Verarbeitung personenbezogener Daten zu widersprechen, soweit hierfür ein berechtigter Grund besteht.
- Nutzer haben das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit für die Zukunft zu widerrufen.
- Der Widerruf einer Einwilligung berührt nicht die Verarbeitung, die vor dem Widerruf auf Grundlage der Einwilligung erfolgt ist.
- Zur Ausübung dieser Rechte können Nutzer uns über die unten angegebenen Kontaktwege erreichen.
- Wir können zur Bearbeitung einer Anfrage zusätzliche Angaben anfordern, wenn dies erforderlich ist, um die betroffene Person eindeutig zuzuordnen.
6. Grundlagen der Datenverarbeitung und DSGVO-Richtlinie
- Weitere Informationen finden Sie in unserer DSGVO-Richtlinie.
- Vertragserfüllung: Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um Bestellungen zu bearbeiten, Zahlungen zu prüfen, Lieferungen vorzubereiten und gekaufte Leistungen bereitzustellen.
- Ausdrückliche Einwilligung: Wir verarbeiten personenbezogene Daten, wenn Nutzer freiwillig in bestimmte Mitteilungen einwilligen, beispielsweise beim Newsletter-Abonnement oder bei Marketingaktivitäten.
- Erfüllung erforderlicher Pflichten: Wir verarbeiten bestimmte Daten, soweit dies für steuerliche, buchhalterische oder administrative Zwecke erforderlich ist.
- Berechtigte Interessen: Wir verarbeiten bestimmte Daten, um die Nutzererfahrung zu verbessern, die Sicherheit unseres Online-Shops zu unterstützen, Missbrauch vorzubeugen und betrügerische Aktivitäten zu verhindern.
- Jede Verarbeitung erfolgt zweckgebunden und nur in dem Umfang, der für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
7. Datensicherheit
- Wir treffen angemessene organisatorische und technische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung oder missbräuchlicher Nutzung zu schützen.
- Der Zugriff auf personenbezogene Daten wird auf Personen beschränkt, die diese Informationen zur Bearbeitung von Bestellungen, Kundenanfragen oder erforderlichen Abläufen benötigen.
- Trotz sorgfältiger Schutzmaßnahmen kann keine Datenübertragung im Internet vollständig risikofrei sein.
- Nutzer sollten ihre Zugangsdaten, Bestellinformationen und Kommunikationsdaten sorgfältig schützen.
8. Aktualisierung dieser Richtlinie
- Wir können diese Datenschutzrichtlinien bei Bedarf aktualisieren, um Änderungen unserer Abläufe oder Website-Funktionen abzubilden.
- Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht.
- Kunden sollten diese Seite regelmäßig prüfen, um über den aktuellen Stand informiert zu bleiben.
- Wesentliche Änderungen werden, soweit erforderlich, in geeigneter Form mitgeteilt.
9. Kontakt
Kontaktadresse: ARAKUCHI-MACHI 557-4, MAEBASHI-SHI, GUNMA 379-2107, JAPAN
Kundentelefon: +81 (801) 586 64 29
Kundenservice-E-Mail: corp@Craftuphub.com
Online-Zeit: Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:00 und 14:00 bis 18:00 Uhr (mitteleuropäische Zeit, CET)
